Garanties et assurances

Garanties et assurances : rapport écrit, devis détaillé, matériaux tracés, entreprise assurée et suivi du séchage après les travaux. Un dossier complet, sans promesse d’élimination définitive.

Nos garanties

Des travaux tracés, une entreprise engagée

Confier un traitement de l’humidité, c’est engager l’avenir de son bâtiment. Il est légitime de vouloir savoir comment le travail est encadré. Chez nous, tout est écrit : diagnostic, devis, matériaux employés et suivi après le chantier.

Nous ne fonctionnons pas à la promesse verbale. Chaque étape laisse une trace écrite, que vous conservez. C’est la meilleure protection pour le propriétaire : savoir exactement ce qui a été fait, avec quels matériaux et selon quelle méthode.

Nous préférons cette transparence aux formules creuses. Un client qui comprend ce qu’il achète et ce qui l’engage est un client serein, et c’est ce que nous recherchons dès le premier contact à Fréjus.

Ce que nous vous remettons par écrit

Ce que nous vous remettons par écrit

Avant le chantier, vous recevez un rapport de diagnostic détaillé, avec les mesures relevées, la cause identifiée et le traitement préconisé. Vient ensuite un devis clair, poste par poste, avec les unités et les quantités. Rien n’est laissé dans le flou.

À la fin des travaux, vous gardez la description des matériaux employés et des prestations réalisées. Ce dossier constitue la mémoire écrite de votre chantier, utile aujourd’hui comme demain.

  • Rapport de diagnostic avec les mesures
  • Devis détaillé poste par poste
  • Description des matériaux employés
  • Dossier écrit remis à la fin du chantier
Assurance

Une entreprise assurée

Nous exerçons en professionnels assurés pour notre activité. L’attestation d’assurance en cours de validité peut vous être remise sur demande avant le début du chantier, afin que vous sachiez que l’intervention est encadrée.

C’est une question légitime à poser à tout artisan, et nous y répondons sans détour. Un professionnel sérieux fournit ce document spontanément, sans que vous ayez à insister.

Suivi

Un suivi après les travaux

Un traitement de l’humidité se juge dans le temps, pas seulement le jour de la fin du chantier. C’est pourquoi nous revenons vérifier le séchage après une injection ou une étanchéité, et nous restons joignables pour toute question.

Ce suivi fait partie de notre façon de travailler. Il nous engage sur le résultat réel, mesuré à l’humidimètre, et vous assure que le mur évolue bien vers une hygrométrie saine de 40 à 60 %.

Traçabilité

Un dossier utile bien au-delà du chantier

Les documents que nous vous remettons servent longtemps après les travaux. En cas de revente, ils rassurent l’acquéreur et prouvent le sérieux de l’intervention. En cas de sinistre, comme après une inondation, ils facilitent le montage du dossier auprès de votre assureur.

Nous évitons enfin toute promesse absolue. Personne ne peut garantir une élimination définitive et éternelle de l’humidité sur un bâtiment vivant, soumis à son environnement. Ce que nous garantissons, c’est un travail conforme aux règles de l’art, des matériaux adaptés et un suivi honnête.

Rapport écrit

Diagnostic, mesures et préconisations, remis avant tout devis.

Entreprise assurée

Attestation d’assurance disponible sur demande avant le chantier.

Suivi du séchage

Nous revenons mesurer et vérifier le résultat dans les mois qui suivent.

À vérifier

Les bonnes questions à poser à un artisan

Avant de confier un traitement de l’humidité, quelques vérifications simples évitent bien des déboires. Demandez qui réalise réellement les travaux, l’entreprise elle-même ou un sous-traitant. Demandez une attestation d’assurance en cours. Demandez surtout un rapport écrit de diagnostic, pas seulement un devis.

Une entreprise sérieuse répond à ces questions sans hésiter et fournit les documents spontanément. Chez nous, ces éléments font partie du processus normal : équipe intégrée, attestation disponible, rapport écrit à chaque diagnostic.

  • Qui réalise les travaux : équipe intégrée ou sous-traitant
  • Une attestation d’assurance en cours de validité
  • Un rapport écrit de diagnostic, pas qu’un devis
  • Un suivi après le chantier
Questions fréquentes

Vos questions sur nos garanties

Que me remettez-vous par écrit ?
Un rapport de diagnostic avec les mesures et la cause identifiée, un devis détaillé poste par poste, puis, à la fin du chantier, la description des matériaux et prestations. Ces documents vous appartiennent et constituent la mémoire de votre chantier.
Êtes-vous assurés ?
Oui, nous exerçons en professionnels assurés pour notre activité. L’attestation d’assurance en cours de validité peut vous être remise sur demande avant le début des travaux.
Les documents sont-ils utiles à la revente ?
Oui. Le rapport et le devis rassurent un acquéreur et témoignent du sérieux des travaux menés. Ils constituent un élément objectif du dossier de vente d’un bien.
Promettez-vous une élimination définitive ?
Non. Aucune entreprise sérieuse ne peut promettre une élimination définitive et éternelle sur un bâtiment vivant. Nous garantissons un travail conforme aux règles de l’art, des matériaux adaptés et un suivi du séchage.
Assurez-vous un suivi après les travaux ?
Oui. Nous revenons vérifier le séchage après une injection ou une étanchéité, mesure à l’humidimètre à l’appui, et nous restons joignables. Un résultat se mesure dans les mois qui suivent, pas seulement à la fin du chantier.

Des travaux clairs et tracés

Nous vous remettons un rapport écrit et un dossier complet, du diagnostic au suivi. Parlons de votre projet à Fréjus.

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